AIDA模式的四阶段

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面对顾客开始推销时,推销员首先要引起顾客的注意,即要将顾客的注意力“集中到你所说的每一句话和你所做的每一个动作上”。有时,表面上看,顾客显得很专注,其实,顾客心理正想着其它的事情,推销员所做的努力注定是白忙一场。如何才能集中顾客的注意力呢?

1、保持与顾客的目光接触。“眼睛看着对方讲话”,不只是一种礼貌,也是推销成功的要诀。让顾客从你的眼神上感受你的真诚。只要顾客注意了你的眼神,他的整个心一定放在你的身上。

2、利用“实物”或“证物”。如果能随身携带样品,推销时一定要展示样品。在英国从事推销工作有30年经验的汤尼·亚当斯一次向一家电视公司推销一种仪器,仪器重12公斤,由于电梯发生故障,他背着仪器从一楼爬到五楼,见了顾客,一阵寒暄之后,亚当斯对顾客说:“你摸摸这台机器”。趁顾客伸手准备摸机器时,亚当斯把仪器交到顾客手中,顾客很惊讶:“喔,好重!”亚当斯接口说:“这台机器很结实,经得起剧烈的晃动,比其他厂牌的仪器耐用2倍。”最后,亚当斯击败了竞争厂家,虽然竞争厂家的报价比他便宜30%。

3、让顾客参与推销过程。方法一是向顾客提问题,如:“布朗先生,你的办公室令人觉得亮丽、和谐,这是你创业的地方吧?”所问的问题要能使顾客容易回答、容易发挥,而不仅仅回答“是”或“不”。方法二是促使顾客做些简单的事情,如让顾客念出标价上的价格、写下产品的型号等。值得注意的是,要在很自然的情况下促使顾客做些简单的事情,使顾客不会觉得“很窘”。 假如顾客能够满怀“兴趣”地听你的说明,无疑顾客一定“认同”你所推销的商品或服务。而你的推销努力也向成功的目标迈进了一步。 推销时,要选对顾客。向不需要你的产品的顾客推销,你所做的努力必然没有结果。有时,碰到主动前来问价的顾客,显然,这类顾客对你所推销的产品已经有了“需要”。而你最急需做的事是,找出他的“需要”到底是什么?然后强化他的需要,引起他对产品的兴趣和认同。

许多顾客的“需要”必须靠推销员自己发觉。发觉顾客“需要”的最好方法是向顾客问问题。亚当斯常向顾客提问,以了解顾客对录音电话的需求程度:“贵公司在午餐时间有人守着电话吗?”“周末,有人值班吗?”“贵公司有没有驻外的推销办事处?”等等,这些问题都涉及到“联络”的问题,而录音电话可以在“无人值班”时,留下对方的“话”,以便尔后“答”,使公司的业务在l天24小时内都可以进行,以免耽搁或遗漏业务。

“引起顾客的兴趣和认同”,属于推销的第二个阶段,它与第一个阶段“集中顾客的注意力”相互依赖;先要集中顾客的注意力,才能引起顾客的兴趣;顾客有了兴趣,他的注意力将愈来愈集中。 当顾客觉得购买产品所获得的利益大于所付出的费用时,顾客就会产生“购买的欲望”。

一位推销员唯有具备丰富的产品知识和了解顾客的行业规矩及作业方式,才能在推销中成功地激发顾客的“购买欲望!”。

所谓“具备丰富的产品知识”,指的是对产品的各种特色有相当的了解。而“产品的特色”的含意是:与同类产品相比,有明显不同的地方。

如何适当地把产品特色推销出去呢?先看看下列“错误”的示范:

推销员:“在这台录音电话上有一个表示‘收到信息’的红色指示灯。”

顾客:“嗯。”

推销员:“每当它收到信息的时候,红色指示灯马上亮灯显示。”。

顾客:“嗯。”

推销员:“当你进入办公室看到红色指示灯亮着,就马上知道有电话要回了。”

顾客:“嗯。”

推销员:“这可引起你的注意力,而不会忘了回答。”

顾客:“嗯。”

推销员:“如果是顾客打来的电话,你知道以后,马上回话,将会使顾客感到满意而不会抱怨。”

顾客:“嗯。”

推销员:“这样,你的信誉会越来越好,产品的销路会大开,利润会增加。”

顾客:“喔。”

在这个例子中,顾客总是“嗯”、“喔”地应付推销员,显然,顾客对推销员所推销的产品特色没有很大的兴趣。推销员没有把握住四个步骤。

推销产品特色包括四个步骤:引出顾客的需要并确认,确认产品的特色,推销产品的特色,说明“产品的特色可以为顾客带来什么好处”,使顾客确认这些“好处”。

回头分析上述例子,把例子中的推销程序倒过来,即符合上述的四个步骤,形成一个良好的“示范”:

推销员:“象大部分的企业家一样,你一定珍惜现在所拥有的商誉,对吗?”

顾客:“对”。(引出顾客的需要)。

推销员:“安索风录音电话能使你提供比同业更好的服务,它能使你迅速地回话给顾客,让顾客觉得受到尊重同时也维持了自己的商誉,你说对吧?”

顾客:“对。”(确认顾客的需要)。

推销员:“这就是为什么这台录音电话装有‘收到信息’的红色指示的主要目的(确认产品的特色)。红色指示灯能迅速地提醒你立刻处理顾客打来的电话,你的顾客一定会很欣赏你这种快速回话的作风(推销产品的特色以及因产品特色而带来的好处)。你一定会觉得这个红色指示灯很有用处,是不是?”

顾客:“是啊。”(使顾客认同因产品特色而带来的好处)。

在此例中,“红色指示灯”属于小的产品特色。如果推销过程不当,这种小的产品特色是很难发挥效果的。不过,只要推销过程依照着上述四步骤进行,小的产品特色一样有着相当可观的效果。 推销的最终目的是要顾客“购买”商品。如何促使顾客采取购买行动呢?

1、采取“假定顾客要买”的说话心态。这种心态常常在零售店里看到。汤尼·亚当斯举了一个亲身体验的例子。他有一套新西装,但是缺少一条可以搭配的领带。他走进了一家服装饰品店准备选购领带。

店里有一个玻璃柜台,柜台后站着一位年约18岁的少年。见到客人进来,少年说:“先生,请问你想买什么?”“我想买条领带,溶配我那套蓝灰色的西装。”亚当斯回答说。

“好的”,少年很有信心地表示:“你在这里一定可以找到你喜欢的领带。”

少年从柜台下面抽出三只木盒,木盒里放满了各式领带。放眼望去,一条条并列的领带煞是整齐好看。

少年说:“在你选领带以前,我想给你一个建议,选领带时,选择第一眼看去就喜欢的领带,不要想的太多,以为继续找下去可以找到更好的,结果,徒增困扰,下不了决心。”

亚当斯看中一条丝质领带,颜色既不是纯黑的也不是纯蓝的,好像是夜晚的天空。混合着黑色和蓝色。领带上面还镶着许多斑点,象金孔雀的眼睛。

“这条不错。”亚当斯说

“这条不错”,少年附和着“很适合蓝灰色西服。”少年从亚当斯手中取回领带,小心翼翼地叠好,说:“这条领带的价格是6英磅。”

亚当斯觉得太贵,一时竟犹豫起来,考虑“要不要买?”精致的包装袋吸引了亚当斯,从包装袋的质料上看,可以看出这是专门为高价产品设计的包装袋。禁不住“精致”的诱惑,亚当斯终于买下了那条“不错”的领带。

在这些事例中,少年采取了“假定顾客要买”的说话心态,这种心态使他说出来的话肯定有力,增强了客户对产品的信心,促使顾客采取购买行为。

2、问些小问题。推销员问顾客:“你需要多少?”、“你喜欢什么颜色?”、“下星期二交货可以吗?”等。这些问题使顾客觉得容易回答,同时也逐步诱导顾客采取“购买”的行动,不要直接问顾客:“你想不想买?”这会使多数顾客不知道如何回答,更不要说采取“购买”行动了。

3、在小问题上提出多种可行的办法,让顾客自己做诀定。如“整箱买可以便宜10%,你想要一整箱还是零买?”:

不论是运用第二种方法还是第三种法,结果都是一样的——让顾客说出喜欢的付款方式。所以这两种方法常交互运用。以Ⅱ代表第二种方法,以Ⅲ代表第三种方法。由下面例子可以看出这两种方法被交互使用的情形。

一位推销员在顾客家里推销百科全书。推销员问顾客:

“这本书的价格是1900英磅,包括长达10年的保证期,你喜欢一次付清还是分期付款?(Ⅲ)你每月大约能支付多少钱?(Ⅱ)分期付款可分36期和48期,每期一个月。如果是48期,利息负担大约是200英磅左右。你喜欢36期还是48期(Ⅲ)?”

在此例中,推销员从来没有问过:“你要不要买?”,而是很有技巧地使用了第一种方法(采取假定顾客要买的说话心态),以及第二、第三方法。

4、说一些“紧急情况”。如“下星期一,价格就涨了”、“只剩最后一个了”、“紧急情况使顾客觉得要买就得快,不能拖延,使顾客及早采取购买”行动。

5、“说故事”。推销员可以把过去推销成功的事例当作“故事”说给顾客听。让顾客了解他的疑虑也曾是别人的疑虑,这个“别人”在买了产品、经过一般时间的使用之后,不再有所疑虑,而且还受益良多。“故事”能增加顾客对产品的信心和认同,进而采取“购买”行动。但是“故事”不能“凭空捏造”,要有根据——如顾客的感谢函或者传播媒体的赞誉等。

《坚毅》

本书明确定义了坚毅,并对具体的坚毅类型加以细化区分,避免人们对坚毅产生认知和行动上的误区,并对如何培养坚毅品质提出一系列的实践指导。

了解坚毅品质在当今时代的重要性

明白坚毅的内涵和误区

掌握多方位培养坚毅的方法

1. 太多的孩子被宣称为“赢家”,他们已经习惯性地感到自己很特别,而且别人也说他们多么有才华,这样一来,要让他们在某些背景中承认和褒扬真正的卓越人士,就变得很难了。

2. 当你总是敞开胸怀,广泛涉猎诸多事情,实际上对它们付出了太多精力,于是再没有更多的精力集中在任何一件事情上。

3. 我们并不因某方面取得成功而幸福,而我们成功恰恰是因为我们本来就幸福。

[美]卡洛琳·亚当斯·米勒(Caroline Adams Miller)

首批积极心理学硕士之一,在成瘾性、幸福与成功等研究领域扮演着开路先锋的角色。她曾出版过5本书,包括《创造你的最好生活》(Creating Your Best Life)《我是卡洛琳》(My Name is Caroline)和《卡洛琳的积极生活》(Positively Caroline)等,文章常见诸《纽约时报》《华盛顿邮报》《今日美国》等媒体。

以下内容为《坚毅》一书精华解读,供广大书友们学习参考,欢迎分享,未经允许不可用作商业用途。

目 录

一、缺乏坚毅品质的时代

二、什么才是真正的坚毅

三、着手培养坚毅品质

四、像烤蛋糕那样培育坚毅品质

一、缺乏坚毅品质的时代

最近几年,美国有一个声音变得愈发响亮且异口同声,那就是:人们纷纷指责千禧世代(即1980年~2000年之间出生的年轻人)是受到了错误引导的自尊运动的产物。《时代》杂志则称这一世代为“我我我世代”。这些年轻人的父母深受自尊运动的影响,对孩子们和蔼亲切、倍加呵护。

尽管这场运动的出发点本是为了培育个人的主动性和更强的自尊感,但这场运动的失败之处也显而易见。总体而言那就是,这一代人在受到他人的评价或批评时容易受伤,不具备强于其他人的自尊和责任感,而且比较脆弱和自恋,在艰难任务面前总是想着走捷径。

这种现象的其中一种体现就是分数的膨胀。尽管今天的学生未必比从前的学生更加聪明,更遑论手机电视等高科技产品带来的分心,但他们却期待高分,并且认为只要到学校上课了,至少应该拿到B的分数。研究表明,20世纪60年代,学生的平均得分为C;但时过境迁,这一数值已经提高,像哈佛之类的学校,平均分数为A-。

在作者的中学时期,她的学校规定,如果学生在整个高中阶段所有课程都能拿到不低于B的成绩,就可以拿到一项“主教优等生奖”。然而当作者多年后重返校园,发现该奖项已经被取消了。因为家长们不断地致电学校,要求学校给出B以上的评分,否则孩子们拿着低评分将难以申请大学。如此一来,全班一半的孩子的分数都在B以上,导致主教优等生奖失去意义。

二、什么才是真正的坚毅

1. 坚毅的核心构成

你可能认识一些人,他们迸发着热情,给别人的生活带来积极的影响;但也有另外一些人,他们异常执著地追求某个特定的目标,却由于他们的动机或行为有害而无益,并没有给别人带来快乐。因此,我们首先需要明白什么才是真正的坚毅。

· 与他人建立积极的关系

具有这种品质的人,能对他人产生积极的影响,以积极的方式将我们拉进他们的生活之中。而且他们宽厚包容,从不狭隘排外。他们推动团队协作,将热情带入到对目标的追求之中,这使得他们能够与他人建立深厚的友谊。他们不但爱他人、欣赏他人,也习惯于被他人爱和欣赏。

· 心怀希望,乐观豁达

尽管拥有这一特质的人在观念和努力方向上不一定始终正确,但他们积极的信念提供了防护效应。他们工作时间更长,也更刻苦,在遇到挑战时不太可能放弃。

· 谦卑

这种品质从来不宣扬它自己,但却吸引着别人的目光。具备真正坚毅品质的人心怀谦卑,他们知道什么是重要的,无须任何人的肯定或表扬,也不寻求对自己的功劳公开宣扬来提升自尊。

· 自信

真正坚毅的人们表现出压力下的优雅风度,在挫折面前依然面不改色。他们对自己的能力有着坚定的信心,也知道自己愿意从错误中学习。因此,他们具有经过沙场历练的自信心。

· 给予,而不是索取

真正的坚毅也被定义为正确的给予。这些人主要与那些和他们有着共同心态的人为伍,但是也不吝啬于指导那些缺乏专注或者自律的人。他们意识到,具有生长力量并且看到别人眼中的光芒,是积极的精神财富的一部分。

· 适度的专注

真正的坚毅是专注的。具有这种品质的人不会倔强地在生活中的每一件事情上都充当终结者。他们会为真正重要的东西保留他们的自律,不会把时间浪费在他们追求目标的道路上偶然遇到的所有事情上。

2. 好的坚毅

真正的坚毅并不是“一条道走到黑”。作者为了让读者避免把坚毅变成伤害自己或者他人的武器,她将坚毅区分为好的坚毅和坏的坚毅,并予以归类。

1)伟人的坚毅

伟人的性格特点分外引人注目。他们受到一项他们倍感热情的事业的鼓舞,该项事业体现了普遍推崇的价值观,比如公平、正义和爱。他们在完成某些具有重大现实意义和历史意义的事业过程中,克服了无数的障碍——甚至是生命的威胁。但是,他们从来不因为害怕、绝望或者迷茫而长时间地退缩。他们在面对憎恨和嫉妒时,展现了非同寻常的尊严与自我调节。

2)顶级运动员的坚毅

能够不断挑战极限的体育界人物都有着异乎寻常的坚毅。他们在追求“更高、更快、更强”的过程中,也激励着其他人跨出舒适区,去追寻更高的目标。他们的战绩一次又一次地告诉世人,赢得胜利或者奖牌并不是激励他们的唯一因素,而是挑战自己或他人在这项体育运动中的极限。

3)名人的坚毅

名人各自有成功的道路,但路上总不会少了坚毅的相伴。比如《哈利·波特》系列小说的作者J.K.罗琳。她因为坚持梦想,从一个身心俱疲、家庭破碎的单身母亲,成为了全球闻名的顶级作家。她的事例激励了无数人,展现了名人的坚毅可以释放出怎样的热情与能量,以积极的方式改变人们的生活。

4)普通人的坚毅

普通人是拥有真正坚毅的最大群体,他们是每天醒来后奋力实现自我目标的幕后英雄。这些目标需要他们持之以恒的竭力奉献,而且还看不到明显的外在奖励,或是他人的关注与欢呼。比如公设辩护律师和社会工作者,尽管报酬低微,结果也许也并不如人意,但他们工作时仍然责无旁贷,尽心尽力。尽管名为“普通人的坚毅”,但他们做出的贡献和影响力,绝不普通。

3. 坏的坚毅

1)虚假的坚毅

在不计成本赢得令人梦寐以求的名誉和奖赏时,有的人不可避免地走捷径。比如最近几年在体育领域,就出现了不少通过使用合成类固醇和人类生长激素之类的违禁药品取得好成绩的行为,这使得许多世界冠军和奥运会冠军的成绩被取消。

虚假坚毅的人们一心想让你知道他们做了多少事情、工作多么努力、性格多么坚强,而他们自己也陶醉在自己一手包装的成功光环下,如痴如醉,夸夸其谈。

2)倔强的坚毅

在追求长远目标上表现出热情与坚持不懈当然是正确的,问题是,如果顽固地追求某个长期目标,不管外部情况是否已经发生改变,结果导致该目标的负面效果大于正面,这就是“倔强的坚毅”了。它意味着在某个雄心勃勃的目标已经不再合理时,人们仍然顽固不化地去实现它。

倔强的坚毅的一个警报信号就是狂妄自大,相信自己具有超人的能力。这类人也按照成功的要求去奋力拼搏,但是他们没有注意到这样一个事实:当目标已经不再合理时,他们的努力也就不再合理。

3)自恋的坚毅

自恋的坚毅是前两种坏的坚毅类型的变种。不同之处在于,自恋坚毅的人夸大他们实际上已经取得的成绩。他们并不是没能实现他们的目标,而是极力地赞颂对艰难目标的追求。这种坚毅,散发着自我陶醉的气息。

比如已退役的海豹突击队队员罗伯特·奥尼尔,他在2011年和其他战友组成的小分队突袭了恐怖分子头目奥萨马·本·拉登在巴基斯坦的住所,并击毙了他。之后他对外宣称是自己亲手击毙了本·拉登。这种高调行为不仅违反了美国特种部队“安静的专业人士”的规定,也激怒了他以前的同事,招致了特种部队兄弟会其他成员的鄙视。

三、着手培养坚毅品质

通过回答以下这些问题,可以让你的目标更加明晰,追求目标的步伐更加坚定,从而培育更坚实的坚毅品质。

你的梦想是什么?有了梦想,那么接下来呢?

你每天醒来后想着的是什么?

为什么这是正确的时机?

你曾经做过的最艰难的事情是什么?

谁希望你成功?

你最重要的优势是什么?

你什么时候是最好的自己?

你将来可能的最好的自己是什么样的?

你必须克服什么障碍?

现在怎么办?

四、像烤蛋糕那样培育坚毅品质

烤蛋糕时,如果少了一样原料,或者烘烤的时间太长,或者原料的混合不够充分,都有可能导致烤出来的蛋糕不是你预期的样子。同样的,培养坚毅品质是多维度、多方位的。在追求卓越目标时,如果遗漏了任何一个要素,就好比烤蛋糕时漏掉了一种原料。以下 八种核心配料 ,就是构筑坚毅品质的关键。

1. 充满热情

要变得坚毅,就必须拥有热情。假如没有热情,在艰难时刻和找不到解决方法的时候,便难以坚持下去。不过热情也分两种类型,一种是强迫性的热情,另一种是和谐性的热情。强迫性的热情使你沉思,削弱你的活力,并且让你忽略生活中其他重要的方面。它的标志是侵入性的想法和难以控制做这样事情的冲动。和谐性热情让你更幸福、更睿智。它是你期待的,并能以积极的方式填满你的梦想。

如果你感到毫无热情,甚至连强迫性热情也没有,试着在某一项兴趣上深入发展,做得比平时多一些。如果你涉猎某项乐器,但没有接受过专业训练,那就先报名参加培训,并坚持几个月不放弃。 我们必须经历早期的探索阶段,以发现某件事情是不是真的让我们备受鼓舞,并且负起责任,才会对它产生真正的热情。

2. 追求幸福

令作者印象最为深刻的一篇论文《频繁的积极情绪的益处》中提到,我们并不因在某方面取得成功而幸福,我们成功恰恰是因为我们本来就幸福。因此,不论设立何种目标,都必须关注这个基本事实:如果我们首先鼓舞我们自己奋起追求最幸福、最出色的自我,便能极大地提高实现目标的概率。

根据著名心理学家马丁·塞利格曼的PERMA幸福五要素理论,幸福分别由积极情绪(Positive Emotions)、投入(Engagement)、人际关系(Relationships)、意义(Meaning)和成就(Achievements)组成。要将幸福感提升到理想水平,就要关注这五要素的各个组成部分如何被触发。借助积极丰盈的情绪,我们可以更轻松地去完成更艰难的任务。

3. 设定目标

具有真正坚毅品质的人必定心怀目标,因为目标是“存放”他们热情和精力的地方。目标既从认知上又从行为上将我们的注意力引导到重要的事情上,在帮助人们发现自身技能和资源的同时,也让人清楚地知道其他与任务相关的策略以及需要获得的知识。

内驱力是完成设定目标的重要动力。凯迪·莱德基是国际游泳史上一位现象级的运动员,曾5次获得奥运金牌。然而在她小时候,她的父母对培养她成为游泳健将这件事情显得似乎并不十分在意。在2012年奥运选拔赛的前一天,小女孩一个人在泳道中孤独地游着,教练则在一旁记录她的成绩。她的父亲一直在一旁专心地看着报纸,头也不抬一下。毫无疑问,莱德基的目标,只是她一个人的目标,她完全是受到自我激励的。

4. 自我调节

自我调节即意志力的自如运用。具有高度自我调节能力的人不但能成功实现他们的目标,还能感受到更加强烈的自信心和幸福感。

著名的棉花糖实验就是对孩子们意志力的考验。研究人员给参与实验的孩子们发放棉花糖,并告诉他们如果能现在忍住不吃,稍后他们能再得到一颗糖。那些坚决抵制眼前诱惑的孩子以唱歌、低头等各种方式,有意识地让自己不去想着棉花糖,努力掌控自己的注意力。

类似的有意控制注意力的还有美国前总统。与他一同生活过一段时间的畅销书作家迈克尔·刘易斯,揭示了是怎样运用社会心理学的某些研究成果来简化工作、提高效能的。他发现,把那些不必由自己做出决策的事情都交给别人完成。只穿蓝色或者灰色的西装,吃工作人员给他送来的东西,让别人接管他平凡的生活细节。通过这样做,得以保存他的决策精力,不让琐事分心。

5. 敢于冒险

目标设定理论的共同创立人加里·莱瑟姆曾经说过:“毕竟,如果你不去摘星星的话,哪一天你发现自己摘不到,也不会感到难过。”他的研究显示,人们不去冒险、不去尝试实现艰难目标,原因在于他们不想让自己失望。

真正坚毅的人并不是对他们自己的能力有着不切实际的疯狂幻想,不过他们的确会冒险。坚毅的人们通常开辟新的领地,做一些自己或其他任何人通常没有做过的事情。他们必须一而再再而三地跨出自己的舒适区,以便达到他们想要到达的地方。

如果你一向谨小慎微,不敢越雷池一步,以下3种方式,可以让你开始尝试冒险:

多问问自己“为什么不”,而不是问“为什么”。

很多人拥有好奇心并热爱学习,但是往往困在自己的思维中忧心忡忡,那么这样做恰好能解决迟疑不决的问题。

从小的风险开始。

首先开始承担一些可控的风险,让自己对担心、焦虑和愉快等情绪感到适应。

不要把你的目标告诉消极的人。

如果人们将自己正在实现的目标初步取得的成绩告诉消极的人,而不是告诉那些积极响应的人,可能会使自己放弃目标。

6. 有耐心

当今这个时代,即时满足已经成为常态,因为艰难探索之路必定充满了失望、耽搁以及可能的失败。所以,具有真正坚毅品质的人们也需要培育耐心的美德,因为他们不设定短期的目标。他们的雄心壮志是长远的,几乎不可能在几个月内就实现。通过下棋、打理花园、排队等候、延迟决策的方式,都可以帮助培养耐心。

7. 保持谦卑

谦卑不仅局限于不骄傲,它还有更深刻的社交层面和智力层面的双层含义。社交层面的谦卑,指的是诚实、考虑周全、成熟以及无私;而智力层面的谦卑由好奇心、愿意从他人身上学习、对新理念虚怀若谷等品质构成。谦卑品质可以让人们互相之间产生坚实的人际关系,减少以自我为中心的自私行为出现的概率,从而更有可能展开合作。当然,也需要警惕过度的谦卑,它同样不利于成功。

如果你觉得自己需要提升谦卑的品质,以下4种培育谦卑的方法可以一试:

减少或停止晒自拍照的行为。

研究发现,经常晒自拍的人们,在归属感和人生意义等指标上得分较低,且自尊水平可能随着别人的喜恶而起起落落。

至少在一天中不谈论自己。

与此同时,对其他人及其他目标感到好奇。

听听比你优秀的人的批评和意见。

不要问那些只想取悦你并抚慰你的人们,听一听那些能以有意义的方式提升你的技能的建议。

给曾经帮助过你的人写一封真诚的感谢信。

谦卑的本质是知道谁对你的成长有益,并以合适的方式来致谢这些人。

8. 坚持

将那些不具备坚毅品质的人们与真正坚毅的人们区分开来的,是能不能集中精力,保持定力,或者充满热情地努力拼搏和克服困难,也就是说,能不能向着美好奋力前行。

有一项有意思的发现:极其坚毅的人们,和那些并不十分坚毅的人们一样,也讨厌刻苦工作。但极其坚毅的人们只是认为,刻苦工作是他们达到自己的目标必须付出的代价,因此,他们想办法让自己埋头苦干。

提升自己的毅力,有以下4种方式:

列举当天做完的三件最困难的事情。

这种练习之所以有效,是因为那些事情树立了我们的信心,让我们获得了掌控感。当我们真正对自己产生了这种自信和掌控感时,我们更容易坚持我们所珍视的目标。

主动结交具有坚毅品质的人们。

坚毅是一种具有感染力的行为,结交那些具有坚毅品质的人,我们也更容易变得有恒心。

假装自己是某个英雄人物。

试着假装自己是某个坚毅的人,不论正在做什么,都要像持之以恒的人那样坚持下去。提醒自己,要假装的那个对象,正是你想变成的那个人。

多听多看克服困难的故事。

看到一些权威人物在艰难时刻不屈不挠的例子,可以给人们带来战胜困难的信心。

结 语

很多人没能成功,是因为没有设立远大的目标。而那些已经设立的目标,也常常不是我们真正想要达成的目标,因为我们没有强大的坚毅与自信在抵御内心的痛苦和外部的打击。

但是,将自己藏在安全空间已经是最不安全的做法,唯有变得更加勇敢、坚毅、顽强,才是我们最好的选择。

阿杜资料?陶吉吉资料

阿杜档案

中文名字:杜成义

英文名字:A-do

性别:男

国籍:新加坡

生日:1973年3月11日

星座:双鱼座

血型:AB

身高:172cm

体重:64kg

家庭成员:父母及一位弟弟

掌握的语言:国语、英语、福建

到过的国家:马来西亚、印尼、泰国

喜欢做的事:养鱼、养狗、泡网吧、在家看Discovery频道一整天

最难忘的经验:骑脚踏车被车追撞 很痛却惊讶自己没受伤

最高兴的事:中马票(新币2万元)

擅长的乐器:吉他、还有自己的声音

喜欢的女歌手:林忆莲、王菲

喜欢的男歌手:张学友、周华健

喜欢的女演员:郑裕玲

喜欢的男演员:周星驰、周润发

最喜欢的**:英雄本色

最喜欢的书籍:龙虎门

其它经验:1999 入选海蝶 <非常歌手训练班II>成为蔡淳佳及伊雪的同门师弟

来自新加坡的新人阿杜是海蝶音乐的年度重点新人,一头长发的他,外型神似粗犷版的‘郑伊健’,是海蝶培训已久的秘密武器;阿杜的特色是拥有一口沙哑的特殊嗓音,极具男人味,刚劲中带着细腻的柔情,是外型与歌唱实力兼具的杀手级新人;顶着迷人的外型及性感的嗓音,唱片公司希望将阿杜塑造成为东方的‘布莱恩亚当斯’。

阿杜步入歌坛的故事很传奇;在当歌手之前,阿杜曾经在建筑工地工作,是工地里的工头,每每在工作的空档,他习惯到附近的空地,边喂养流浪狗,边唱歌给它们听,生活得自在惬意,完全没想过日子会有什么不一样的变化;直到两年前的一天,阿杜陪同朋友去参加一个三千多人报名的试音比赛,初试啼声的他,意外受到评审的肯定与青睐,立刻与他签约为培训的歌手,这才改变了他的生命,阿杜从此步入歌坛。

阿杜是天生的歌手,除了嗓音独特外,阿杜在歌唱技巧的方面也相当有自己的一套,往往听了两三遍歌曲的Demo之后,就能马上进录音室配唱,而且在极短的时间内就配唱完毕,不需要制作人在歌唱方面做太多指导。阿杜的第一张专辑‘天黑’里头收录了十首歌,曲风多为抒情及摇滚,内容则偏向谈论男人的感情问题,主打歌‘他一定很爱你’,描述男人被所爱女人背叛时的无助与不知所措,明明自己受伤却还要祝福对方,是一首针对男人弱势诉求的歌曲,阿杜用他沙哑的嗓音为这首歌做诠释,希望能在华语市场引起更多的共鸣。

陶喆详细资料

艺名:陶喆

英文名:David Tao

本名:陶绪忠

生日:1969年7月11日

星座:巨蟹座

身高:178cm

籍贯:上海

出生地:香港

童年居住地:台湾台北

现在居住地:Pasadena, LA, USA

学历:台北公馆伯大尼美国学校,UCI,UCLA毕业,读过AFI

主修:心理学

副修:**

性格:富有创意,主观性强,完美主义者,神经质,性感

最爱:艺术,汽车,**,音乐

喜欢:美食

讨厌:电子游戏,棋类游戏

喜欢的书籍杂志:学术性,艺术,汽车,烹饪,现代著作,文化,时装,健康, **,音乐,真实故事,心灵自疗,旅游,计算机科技,西方名著

喜欢的音乐:另类音乐,大乐队,蓝调音乐,即兴讽刺歌,中国民间音乐,中国戏曲,古典音乐, 经典摇滚乐,乡土音乐,二胡音乐,实验音乐,民歌,乡土爵士乐,福音歌曲,歌德式古典音乐, 重金属电子摇滚,工业音乐,爵士乐,现代摇滚乐,新时代乐曲,流行曲,rap,reggae,乡村摇滚乐, salsa,爵士灵歌,**配乐,圣歌,强节奏爵士乐,多类型音乐,世界性音乐,电子音乐

喜欢的**:艺术片,动作片,喜剧,纪录片,恐怖片,爱情片,科幻片,悬疑片,动画

喜欢的运动:田径,健身,远足,线上滑冰,武术,越野单车,单车,跑步,缓步跑,壁球,游泳,乒乓球,排球,散步,举重

喜欢的宠物:雀鸟,猫咪,狗,鱼,仓鼠,蜥蜴,蛇,龟

一句最重要的话:喝酒我爱保持清醒,吸烟我不想危害健康

1993制作 周葆元ALTON专辑创作歌曲FRANKY、爱并不容易、表白、神迷目炫

1994制作 张信哲SOMEWHERE IN MY BROKEN HEART

1995制作 陈淑桦淑桦盛开创作歌曲 爱的比较深、魔力、不做情人不做朋友、拔河、KISS & TELL

说到陶喆是怎么回到台湾作音乐的?这要从他乐于助人的中国人传统美德说起。在1993年唱片制作人王治平到洛杉矶去买音响 ,在乐器行内困难的与老外店员比手画脚之际,当时也店里的陶喆,他主动上前代为翻译,让王治平顺利的买到了他需要的东西。王治平在感激之余,问了他的名字,也知道这个热心助人的小 男生喜欢玩音乐,懂音乐,在半年之后,王治平准备要为也是从美 国回来的周葆元作唱片,于是他就「征召」陶喆回来台湾,施展他 的音乐功力。陶喆在回到台湾之后,就开始写歌作曲,而他的作品也逐渐受 到台湾音乐圈的肯定,也开始有人请他编曲,并且希望他参与音乐 统筹制作,成为一个全职的制作人,当时张信哲要发行英文专辑, 阿哲曾听过陶?的作品,很喜欢陶喆的R&B曲风,因而找上他来担 任这张SOMEWHERE IN MY BROKEN HEART的制作。而在1995年曾经消失好一阵子的陈淑桦要推出淑桦盛开 专辑时,曾与制作人商讨想要改变以前的曲风,因此当时的制作人 王治平就找来陶喆帮忙制作这张专辑,在标榜美式「节奏蓝调」(R&B)曲风的制作下,也让陈淑桦更拓展了她更宽广的唱腔。

1995.05制作专辑 杨采妮笑着流泪创作歌曲 避风港、DO YOU DO、犹豫不决

1996.01制作专辑 孙耀威习惯创作歌曲 HELLO STRANGER、午夜迷迭香

1996.08制作专辑 孙耀威肯定创作歌曲 肯定

对于从十五岁就到美国念书的陶喆来说,要帮台湾歌手制作 整张专辑并不是件很容易的事,因为真正要成为制作人要与歌手 沟通协调,还要教歌手发声及掌握旋律等等之类的,更难的是在 歌词的表达上以及要怎样教歌手正确的掌握咬字发音这些都是他 在制作路上须要去克服的,不过他由于对音乐的热情让他加倍努力 去做好制作人的工作,在语言上的问题就不是那么大了,而他在国外的生活经验以及多年来对西方音乐的陶冶,让他的音乐风格,显得明亮畅快。在1995年杨采妮首度来台发片,由于杨采妮本身也是从美国 留学回来,同样的也是接触较多的美式的乐风,所以找来陶喆?为杨采妮制作专辑最适合不过了。另外从香港来台湾发展的孙耀威在当时也是属于红的不得了的 偶像歌手,以往孙耀威唱的歌曲都是属于舞曲或是那种小情小爱 的歌曲比较多,唱片公司在他发行的这张习惯专辑中,想让 他改变一些与以往不同的曲风,于是也找来陶喆为他在专辑里写了几首较美式风格的歌曲,同时也担任歌曲的制作人,后来同年孙耀威发行的肯定新歌+精选辑里,主打新歌肯定也是请到陶喆来帮孙耀威制作,同时这也是陶喆与现在的老板娘金瑞瑶的合作开始。

1995.07制作专辑L.A.BOYZ YOUNG GUNS创作歌曲 YOUNG GUN、危险人物、飞梦天堂 ANOTHER LONELY NIGHT LA. PEOPLE

1995.06制作专辑 BABES BaBy BaBy BaBy创作歌曲 BABE BABE

1996.07制作专辑 BABES LOVER BOY创作歌曲 LOVER BOY、PEACE SONG

1996.07制作专辑 LA.BOYZ PURE ENERGY创作歌曲 怀念的平安夜、小丑与气球 PUER ENERGY、ROCK

在多次的愉快合作经验,陶喆写歌、制作、外带和音,和王治平「玩」得非常投入,于是王治平要制作「洛城三兄弟」的专辑时,再度召唤陶喆加入,为这三位也是从小接受美式音乐的三兄弟作曲,而在专辑中陶喆为他们加入抒情、轻快、饶舌曲风互异的歌曲,让这 三兄弟对他的制作功力佩服不已。最主要可能是因为擅长黑人「舞曲」音乐的陶喆,能「抓得住」三兄弟对歌舞的感觉,自然也「抓得住」时下青少年的流行口味,成为唱片界极力争取的「新宠」同时也让三兄弟在台湾打下一遍天地。同样的同门的BABES这三个女生也是从美国回来的,这三个在美国学习黑人爵士舞蹈有十年以上的女生,除了秀她们的舞蹈之外,歌曲当然也要配合有点黑人爵士的曲风,所以陶喆当然也是她们专辑制作的不二人选。

1996 .07 郑中基左右为难创作歌曲-想念你的爱

不知道大家有没有发觉,之前我们看过陶喆所制作的专辑,大部份好象都是从美国回来的歌手占了大半数!不知道是这些从国外回来的歌手比较能接受陶喆的作品,还是台湾本土的歌手较没办法接受陶喆作比较(节奏蓝调)的作品,像接下来要介绍的这一张也是这个从国外回来的歌手(郑中基),在郑中基的首张专辑里,也收录了陶喆所作的歌曲想念你的爱,这首歌的旋律也是一听就是非常美式抒情的歌曲。

1996.08 杜德伟发现爱创作歌曲 发现爱、秘密、I SAID SAID、COLOR OF THE NIGHT

一向以黑人音乐及舞蹈称霸港台的杜德伟,在发行发现爱专辑时,也挑选了几首陶喆的作品,杜德伟黑人式的唱腔加上陶喆最犀利R&B作曲,当时这二人的合作可说是台湾乐坛中,表现黑人节奏蓝调音乐的代表。而很好玩的在这张专辑中,有一首歌叫秘密是由陶喆作曲而填词人则是我们上个星期介绍过的香港作词大师林夕,这样的合作方式,真是难得一见啊!

1997 陶晶莹漂亮创作歌曲 L.O.V.E

其实说到陶喆作品,大部份都是以作曲为主,因为作曲对于他来说是非常之简单的事,但由于之前有近十年在国外求学,因此要 他作国语的词则是非常的难啊!因此要找到能够配合他曲风的作词人并不是那么的简单,从他1993年回国作曲开始,与他合作最多的作词人就是以前也是歌手的杨黎苏了,从以前最早做给周葆元的歌还有L.A BOYZ、到他为陶子写的歌曲L.O.V.E几乎有三分之二都是跟杨黎苏合作的,而且不晓得大家有没有发现在歌词中多少都会有加入一些英文哦!尤其是BABY或者LOVE…之类的字眼

1998 制作专辑-赵咏华爱不爱创作歌曲 爱不爱、无话可说

1998 张惠妹牵手创作歌曲 不要骗我、HIGH HIGH HIGH

担任了好几年的幕后音乐工作, 陶喆在前年对他来说的确是最风光的一年,从幕后跳到幕前,出了自己的专辑,而且一口气拿下了金曲奖的最佳新人及最佳专辑制作人,另外在销售成绩上也是拿了好几白金,在这样优异的成绩之下,想向他邀歌及找他担任制作人的歌手可是让陶喆躲避不及啊!而不善于表达更不善于拒绝人的陶喆只好跑回去美国躲起来慢慢思考,那些歌手他比较有把握可以为他们写歌或制作专辑。在经过一番挣扎之后,1998年陶喆首先帮赵咏华制作爱不爱 专辑里的二首歌曲,就是主打歌爱不爱以及无话可说。之后最受瞩目的就是帮阿妹在牵手专辑里的作嫁了,在专辑里陶喆帮阿妹写了二首歌,而且最特别的是除了陶喆他自己的专辑中有自己的作词之外,他是从来不帮别人作词的,而他帮阿妹作的不要骗我及High High High二首歌词曲都是由他包办,因为他非常欣赏阿妹特殊的气质、声音、魅力,和她在音乐方面的潜力,因此在第一次的合作上,陶喆特别将他在美国吸收了十几年的R&B知识,作一次精简的倾囊相授,让阿妹更拓展了她更宽广音路,而且陶喆还在High High High这首歌中特别友情客串了一小段的RapHigh High High。

有台湾土产的R&B教父名称的陶喆,一直有自己音乐风格的陶喆,创造出一种属于他自己个人的「音乐新浪潮」,在1997年发行了他个人的首张同名专辑陶喆,这张专辑一发行就造成台湾近两年吹起R&B风,虽然陶喆一直不想把自己的音乐归类为R&B,但许多歌坛颇具辈份的大哥大、大姊大,都一致称赞他的音乐是台湾目前为止最道地的R&B。

1997年 首张同名(David Tao)专辑 1.airport take off 2.飞机场的10:30(airport in 10:30) 3.airport arrival 4.爱,很简单(i love you) 5.沙滩(blue moon) 6.十七岁(our love) 7.望春风 (spring wind) 8. (bastard) 9.是是非非 (yes no song)10.流沙 (everything's gone)11.take 6 minus 3 12.心乱飞 (do i do i)13.再见以前先说再见 (say goodbye) 14.沙滩 钢琴版 (suite blue moon)15.answering machine

国中即赴美念书,集中西文化于一身的陶喆,在这次自己演唱、制作的专辑中,将黑人乐风与本土歌谣结合,成功地颠覆了传统乐风,为台湾流行音乐注入新血。 而这张专辑除了在台湾大卖之外,连香港、新加坡、马来西亚 喜欢这张专辑的人都透过各种管道想要买到这张专辑,在全亚洲 的各大电台中也都是强力的播放,最主要的原因可能就是陶喆把自己的生长背景与音乐融合在一起,整个音乐的层面比较广,整张专辑听起来很顺畅、自然,给人的感觉很贴切,这可能就是他这张 专辑的成功之处。

可能从小受了父母艺术气质的影响,在整张专辑中有多元化的音乐曲风,首先专辑中首波的主打歌望春风,陶喆把这首台湾民谣歌曲加上了新的编曲,也另外加上了部份的词,将这首传统歌曲 整个颠覆过来,望春风除了赋予传统民谣新诠外,歌词也是「用心良苦」。他说,经常听到身边男性对女性的「品头论足」,他认为是一种轻蔑,因此新加的一段歌词「谁说女人心难猜,欠个人来爱......自己买花自己戴,爱恨多自在......」想要强调的其实是「女性自主」。让这首本来年轻人不太唱的歌曲,也在他的重新 包装后,再度流行于各大ktv中。

这位可自编自写自合声,VOCAL、编曲、MIX的方式,和母带后期的处理都可一手包办的创作歌手。除了他展现技巧型VOCAL听来舒服之外,他将真正的黑人音乐,带入台湾流行音乐市场,真的是让人佩服不已。

另外整张专辑真诚记录了陶喆心中所想的,而在录音上也颇具巧思,全部来自他自己的自我创意,制作过程中把人的声音当成乐器,十分的有趣。而接下来要听的这首「飞机场的10:30」拍的有点像部**,快速移动的镜头总是让人看不清片中那对恋人的脸,尤其是男主角,其实是导演用心良苦的杰作,主要原因是因为要让观众注意听这首歌,可是不晓得观众们有没有发现男主角就是第一次拍MTV的陶喆。第一次拍MTV的陶喆他说:「还好片中的男主角看不出来是我,因为第一次当男主角,心情紧张,脸上直冒汗,如果大家看到我那糗样,就不会专心去听我的歌了。

从萤光幕看到的David,是有点害羞内向的感觉的,除了在谈到音乐的时候他有很多自己的见解和看法之外...他表现在言行举止上,对自己也很要求,尤其在服装上也是很讲究的,对于西装,他的裤子要有一定的长度,白衬衫要露出多少尺寸,他都会斤斤计 较呢。

虽然爸爸妈妈都是圈内的知名艺人但是陶喆的成名全都是凭他自己的真材实料打出名号,不仅能写歌、制作,还能和音,而且还能以首张专辑以「黑马」姿态入围「金曲奖」最佳流行音乐演唱唱片奖、最佳作曲人奖、最佳国语男演唱人奖、最佳新人奖等五项奖,并一口气拿下最佳新人奖及最佳唱片制作人奖,不仅幕前表现深获肯定,连幕后制作功力也受评审的青睐。除了在台湾金曲奖上的优异成绩外,他也在同年获得美国Billboard 告示牌杂志的年度「亚洲杰出创作歌手奖」。

1999年 I'M OK专辑1. Doxology 2..找自己(rain) 3.小镇姑娘(small town girl) 4.夜来香(tuberose)5.普通朋友~(regular friends) 6.I'OK~ 7.不一样~(different) 8.走就走~(leave) 9.多谢你~(thank you)10.马戏团~(circus)11.天天(CLOSE TO YOU) 12.Angeline13.Amen

继上一张专辑之后,除了偶而回来台湾帮歌手录制专辑之外,陶喆消失了快两年的时间。第二张专辑「I'M OK」在大家的千呼万唤下,终于将他沉淀两年的心血结晶全新的创作专辑推出。专辑中,陶喆以摇滚的精神作为音乐背景,从第一首歌「找自己」开始就摆脱了上一张R&B的风格,以Alternative Rock的形式呈现。这就是陶喆,要用一首首充满摇滚精神的音乐与市场接触,让人回到60-70年代听摇滚乐的朴实的快乐。在这张专辑推出的同时陶喆在香港及台湾举行个人演唱会,在演唱会上许多的大牌歌手们都到场聆听他的演唱。

从小就常常往返台湾、美国,传统中国和西方文明在陶喆身上都产生了不少的影响。中国人的感情一向讲求含蓄,他就会尝试用比较「放」的方式,以自然的方式去诠释感情,所以歌曲中可以听到不少「OH BABY」或者随性的转音,重点不是每个音都很准、每个字都咬的很清楚,而是要用最真诚的自己来面对音乐。